预约方式
嘉善用户可通过电话400-1789-498（亲子鉴定）或400-8381-255（医学检测）预约服务。也可在线填写预约表单，或直接前往浙江省嘉兴市嘉善县罗星街道阳光东路57号现场预约。建议提前1-2天预约。
样本提交
样本可现场提交或邮寄。现场提交地址同上，工作时间周一至周五9:00-17:00。邮寄样本需包装完好，附上采样单。我们收到后会短信确认。嘉善本地提供上门采样服务，需提前预约。
报告获取
报告完成后，我们会通过短信或电话通知。用户可选择电子版（邮件或公众号）或纸质版（自取或邮寄）。电子版一般当天发送，纸质版需1-2个工作日寄出。报告解读可预约电话或面谈。
后续咨询
如对报告有疑问，可拨打咨询电话，由遗传咨询师解答。我们提供免费初步咨询，复杂问题可预约付费深入分析。嘉善本地用户可再次前往分站面对面咨询。
服务标准
我们遵循CNAS/CMA质量管理体系，使用ABI9700、MGISEQ-200、Illumina HiSeq等设备，确保检测准确。所有数据加密存储，保护隐私。如有投诉或建议，可拨打客服电话反馈。
- 预约时请说明检测项目，以便准备采样包。
- 样本提交后请保留回执，便于查询。
- 报告仅本人或授权人可查阅。
- 服务流程可能更新，请以最新公告为准。
嘉兴嘉善本地咨询建议
用户在咨询检测服务时，可以先说明检测目的、样本情况、办理方式和报告用途。工作人员会根据项目类型说明可选样本、采样注意事项、报告周期和隐私保护流程，帮助用户选择更合适的检测路径。
样本与报告解读
不同检测项目对样本类型、保存条件和送检流程有不同要求。收到报告后，建议结合项目说明进行解读，涉及遗传风险、疾病筛查或医学检测结果时，应由专业人员结合个人情况进一步沟通。